Reklamacje

Staramy się dostarczyć towar bez wad i odpowiadamy wobec niego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne, jeżeli sprzedany towar ma wadę. Chcielibyśmy uwzględnić wszystkie reklamacje, jednak w niektórych przypadkach nie możemy tego zrobić. Musimy mieć realne przesłanki świadczące o nieprawidłowościach wynikających z winy producenta.

Aby dokonać reklamacji towaru pobierz formularz, wypełnij i wyślij do nas na adres e-mail: elektrakalisz@op.pl

Więcej na temat zwrotu towaru możesz przeczytać w regulaminie sklepu.

Platforma ODR

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., udostępniamy łącze elektroniczne do platformy ODR: ec.europa.eu/odr. Platforma ODR stanowi m. in. źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami. Niezależnie przypominamy, że adres poczty elektronicznej, pod którym mogą się Państwo z nami kontaktować to: elektrakalisz@op.pl